Mağazalarımız 10.00 - 22.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Mağaza listesi için lütfen buraya tıklayınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığım ürünün stok/fiyat bilgisine nasıl ulaşabilirim?
Nasıl sipariş oluşturabilirim?
Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
mediamarkt.com.tr ya da mobil uygulamadan sipariş verip, ürünü mağazadan teslim alabilir miyim?
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Faturalarıma nasıl ulaşabilirim?
İade / Değişim sürecini nasıl başlatabilirim?
Onarım süreci nasıl ilerliyor?
MediaMarkt mağazasından satın aldığım (Koruma Paketi/Uzatılmış Garanti dahil) ürünü onarıma göndermek istiyorum ne yapmalıyım?
Mağazaya alınacak müşteri sayısında sınırlama nasıl uygulanıyor?
Mağazada ürünleri deneme imkanımız olacak mı?

“Eskiyi getir Yeniyi götür” - Sıkça Sorulan Sorular

“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyası ile nasıl alışveriş yapabilirim?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyası hangi ürünlerde geçerli?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyasında eski cihazımın ücret hesaplaması nasıl yapılır?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyasında eski cihazımın ödemesini nasıl / ne zaman alabileceğim?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyasında eski cihazımı nasıl teslim edeceğim?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyasında eski cihazımın geri alım koşulları nelerdir?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyası için tüm işlemlerimi tamamladım, Gönderim Kiti bana ne zaman ulaşır?
“Eskiyi getir Yeniyi götür” kampanyası ile gönderdiğim eski cihazımı yenilemekten vazgeçtim, ne yapmalıyım?