Mağazalarımızdan satın aldığınız ürünleri, açılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla gerekli prosedürler dahilinde; 14 gün içinde değiştirebilir ya da iade edebilirsiniz. Üstelik bu hizmetimiz, MediaMarkt CLUB üyesi müşterilerimiz için, aynı şartlarla 28 gün için geçerlidir.

Hemen Mediamarkt CLUB’a üye olmak için tıklayınız.

mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünler için iade ve değişim prosedürünü gerçekleştirmek için; ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal kutusuna koyarak, Aras Kargo firmasına “Arvato MediaMarkt İade” kodu ile teslim etmeniz yeterli olacaktır. İade talebiniz onaylandıktan sonra 10 gün içinde ürün bedeli tarafınıza ödeme şeklinize göre iade edilir. Tüm beyaz eşyalarda ve 102 ekran üzeri televizyonlarda ise 0 850 222 15 00 numaralı çağrı merkezinden randevu almanız gerekmektedir.

Satın aldığınız ürünün ne zaman size ulaşacağını bilmek en doğal hakkınız. Bu hizmetimiz ile mediamarkt.com.tr adresinden ve mobil uygulamamızdan satın aldığınız ürünlerin sipariş durumunu ve kargo takibini, sipariş numarasını girerek sorgulayabilirsiniz.

Sipariş Takip sayfasına ulaşmak için tıklayınız.