• MediaMarkt CLUB üyesiyseniz CLUB üyelerine özel birçok kampanyadan yararlanabilir ve alışverişlerinizin daha avantajlı olmasını sağlayabilirsiniz.

• MediaMarkt CLUB üyelerine özel mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde iade süresi MediaMarkt’ın müşterilerine taahhüt ettiği 14 gün yerine 28 gündür.

• MediaMarkt CLUB üyelerine özel mediamarkt.com.tr‘den yapılan alışverişlerde iade süresi 14 gün yerine 28 gündür.

• MediaMarkt CLUB ile yaptığınız tüm alışverişleri üyelik hesabınızdan görüntüleyebilirsiniz. Tüm alışveriş kayıtlarınıza mağazalarımızdan, web sitemizden, mobil uygulamamızdaki üyelik hesabınızdan veya müsteri hizmetlerimizden güvenlik adımlarını tamamlayarak ulasabilirsiniz. Bu sayede, faturanızı bulamasanız bile, fatura geçmişinize üyelik hesabınızdan kolayca ulaşıp, tüm işlemlerinizi yapabilirsiniz.

• Mağazalarımızdan Üyelik: Mağazalarımızda, satış personelimizin desteğiyle üyeliğinizi oluşturup, avantajlardan anında faydalanmaya başlayabilirsiniz.

• Online Üyelik: mediamarkt.com.tr ve MediaMarkt mobil uygulaması üzerinden üyeliğinizi kendiniz oluşturup, avantajlardan anında faydalanmaya başlayabilirsiniz.

• Mağazalarımızdan Form Başvurusu ile Üyelik: Mağazalarımızda bulunan üyelik formlarını doldurarak, üyelik süreciniz tamamlandıktan sonra avantajlardan faydalanmaya başlayabilirsiniz.

• Mağaza alışverişlerinizde; Cep telefonu numaranız veya MediaMarkt CLUB kartınız ile mağazalarımızdan yapacağınız alışverişlerinizde avantajlardan faydalanabilirsiniz.

• Online alışverişlerinizde; MediaMarkt CLUB üyesi olarak, web sitemizden veya mobil uygulamamızdan yapacağınız alışverişlerinizde avantajlardan faydalanabilirsiniz.

• Çağrı Merkezimizi arayıp, kart numaranızı veya cep telefonunuzu belirterek konuyla ilgili bilgi alabilirsiniz.

• mediamarkt.com.tr üyeliğiniz varsa “Kupon Kodları” sayfası üzerinden de kuponlarınızın yüklenip yüklenmediğini kontrol edebilirsiniz. Yüklenmesi gerektiğini düşündüğünüz; ancak, henüz yüklenmeyen kuponlarınız için Çağrı Merkezini arayabilirsiniz.

• Cep telefonunuzu kullanarak MediaMarkt CLUB avantajlarından faydalanmak istiyorsanız, MediaMarkt uygulamasını akıllı telefonunuza indirebilir ve MediaMarkt CLUB hesap bilgilerinizi kullanarak alışverişinizi yapabilirsiniz. Aynı zamanda mediamarkt.com.tr adresinde hesabınız varsa, üyelik bilgilerinizle mobil uygulama üzerinden de giriş yapabilirsiniz.

• MediaMarkt CLUB avantajlarından olan Aldıkça Kazan sayacı her sene sonunda sıfırlanmaktadır. Yeni yılda, yeni yıl öncesinde yapılan alışverişler Aldıkça Kazan için sayılmamaktadır.

• Üyeliğinizi kullanmayı unuttuğunuz alışverişlerinizi, mağazalarımızdan, mediamarkt.com.tr üyelik sayfanıza girerek veya Çağrı Merkezimizi arayarak hesabınıza yükletebilirsiniz.

• Çağrı Merkezini aramanızda ya da mağazadan alışverişi ekletmek istediğinizde güvenlik adımlarını tamamlamanızın ardından faturadaki bilgileri ya da faturayı ibraz etmeniz yeterlidir.

• mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş eklemeniz için üyeliğinize giriş yaptıktan sonra “Siparişler” kısmındaki “Fatura Ekle” alanını seçip sizden ibraz edilen bilgileri sisteme girmenizin ardından 24 saat içerisinde siparişiniz kartınıza eklenecektir.

• 90 gün öncesinde yaptığınız alışverişler, MediaMarkt CLUB’a üye olmadan önce yaptığınız alışverişler ve iade ettiğiniz alışverişleriniz alışveriş geçmişinize eklenememektedir.

• MediaMarkt CLUB kartınızı kaybetmeniz durumunda Çağrı Merkezimizi arayıp güvenlik adımlarını tamamlayarak üyeliğinizi bloke ettirmelisiniz. Üyeliğiniz bloke olduğu sürece üyelik avantajlarından yararlanılamamaktadır.

• Kayıp kartınızı bulmanız durumunda güvenlik adımlarını tamamlayarak kartınızı tekrar aktif edebilirsiniz.

• Yeni kart edinmek istiyorsanız mağazalarımızdan yeni kartınızı temin edebilir, güvenlik adımlarını tamamlayarak Çağrı Merkezimiz aracılığıyla avantajlarınızı yeni kartınıza taşıyabilirsiniz.

• Faturasını kaybettiğiniz alışverişleriniz için mağazalarımızdan, mediamarkt.com.tr’den, MediaMarkt mobil uygulamasından veya Çağrı Merkezimizden güvenlik adımlarını tamamlayarak MediaMarkt CLUB üyeliği kapsamında yapılan tüm alışveriş geçmişinizi görüntüleyebilir, faturanızın kopyasını talep edebilirsiniz.

• MediaMarkt CLUB üyelerine özel mağazalarımızdan yapılan alışverişlerde iade süresi MediaMarkt’ın müşterilerine taahhüt ettiği 14 gün yerine 28 gündür. Mağaza iade koşulları ile ilgili detaylı bilgiye linki üzerinden ulaşabilirsiniz.

• MediaMarkt CLUB üyelerine özel mediamarkt.com.tr‘den yapılan alışverişlerde iade süresi 14 gün yerine 28 gündür. İade süreçleri ile ilgili detaylı bilgiye linki üzerinden ulaşabilirsiniz.