Rated 1 out of
5
by
alper Ö from
memnuniyetsiz müşteri
Bu ürünü 18 ocakta kızıma karne hediyesi olarak sipariş verdim. Mağazalarda pembe renk olmadığı için mağaza fiyatına ek olarak kargo ücreti vererek sipariş ettim. Fakat perşembe günü yani bugün ürün elime ulaştığında kutudan gri renkli ürün çıktı. Ve ürün sanki teşhir ürünü gibi jelatini açık üstü lekeli geldi. 0850 ile başlayan müşteri hizmetlerini aradım ve ürün stok bilgisini sormak için Ankarada ki bir kaç tane mağazalarının telefon numarasını istediğimde bana mağaza telefon numarasını veremeyeceğini ve ürünü internetten aldığım için işlemlerimi internetten yapmam gerektiği söylendi. Halbuki ben mağazalarda pembe ürün varsa gidip yeniden para verip pembesini almak için numaraları istemiştim. Numaralar verilemeyince akşamın 8 inde Ankaranın bir ucundan çıkıp önce Kentpark mağazasına gittim ordan da tam ters istikametteki Antares mağazasına gittim. Ürün her iki mağazada olmayınca da başka bir ürün alıp çıktım. Gelen ürünü ise kentpark mağazasında bulunan müşteri hizmetleri biz iade göndeririz diye aldılar. (Onlara çok teşekkür ediyorum.) 0850 ile başlayan çağrı merkezindeki görevlinin mağaza numaralarını vermemesi tam 4 saatime mal oldu. Ve bu ürünü pembe yerine gri gönderen yetkililere de sitemlerimi bildiriyorum. Umarım paramı geri gönderirsiniz. Onda da TL yerine başka bir para biriminden iade yapmazsınız inşallah. Unutmadan kutunun içindeki lokumu da sinirden yedim kusura bakmayın :)
Date published: 2018-01-19
Rated 5 out of
5
by
Anonymous from
benefkws
ben gayet iyi kullanıyorum tavsiye ederim
Date published: 2018-08-16
Rated 5 out of
5
by
Anonymous from
BAKICAZ
Daha almadım ama kullanan arkadaşlarım varmemnunlar.
Date published: 2019-02-20